ANALISIS STRATEGI ACCOUNT OFFICER PADA PEMBIAYAAN BERMASALAH DI BMT EL-HIDAYAH KECAMATAN RAMAN UTARA KABUPATEN LAMPUNG TIMUR

Abstract

yang layaknya sesuai kriteria peraturan bank, menilai, mengevaluasi, mengusulkan besarnya pembiayaan yang diberikan. Fungsi seorang Account Officer untuk melakukan pemantauan atas pembiayaan yang diberikan kepada nasabah agar nasabah tersebut memenuhi komite atas pembiayaannya. Proses realisasi pembiayaan kadang-kadang tidak semulus yang dibayangkan. Dalam pelaksanaannya, pembiayaan sering mengalami problem yaitu pembiayaan bermasalah. Pembiayaan bermasalah merupakan salah satu resiko yang pasti dihadapi oleh setiap lembaga keuangan karena resiko dapat diidentifikasi sebagai resiko kredit. Begitu juga dengan BMT El-Hidayah sehingga diperlukan strategi yang tepat dalam penyelesaian pembiyaan bermasalah pada nasabah.

Metode penelitian ini adalah dengan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian field research (penelitian lapangan). Objek penelitian ini di BMT El-hidayah Kantor Cabang Raman Utara. Sumber data yang digunakan adalah data primer, sekunder, sampel dan populasi. Teknik pengumpulan data yangdigunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi. Teknk analisis data denganreduksi data, penyajian data, dan verifikasi.

Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa: strategi penanganan pembiayaan bermasalah dilakukan dengan teknik controling (pengontrolan), rescheduling (Penjadwalan ulang), reconditioning (Persyaratan ulang), Restructuring (Penataan ulang), Penagihan secara intensif. Selain itu BMT El-Hidayah Juga mempunyai strategi atau alternatif penanganan lain, yang meliputi: penagihan lewat SMS sebanyak tigakali, ditelepon sebanyak tiga kali,dikunjungi dan diberi surat peringatan sebanyaktiga kali, jika masih belum ada niatan untuk melunasi maka akan dilakukanpengambilan jaminan yang telah diserahkan kepada pihak BMT El-Hidayah.